Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Dessa regler och villkor gäller som en integrerad del av det avtal mellan dig och Yummies & Tummies AB som reglerar våra mellanhavanden med anledning av din beställning av Yummies & Tummies tjänster. Genom att slutföra en beställning accepterar du att ingå avtalet med oss och accepterar därmed också dess villkor. Mer information om tjänsterna som tillhandahålls, och Yummies & Tummies, inklusive fullständig kontaktinformation, finns på www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/. Du kan alltid nå oss via info@yummies.se. Observera att den information som tillhandahålls av Yummies & Tummies via tjänsterna och webbplatsen inte utgör medicinsk rådgivning och att Yummies & Tummies inte tar något medicinskt ansvar för din användning av tjänsterna. All information som tillhandhålls genom tjänsterna är allmän och du bör alltid rådfråga kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal om du är osäker. Genom att acceptera villkoren bekräftar du att du är införstådd med att Yummies & Tummies inte tillhandhåller kvalificerad sjukvårdspersonal och inte ger några medicinska rekommendationer eller råd. Bestämmelser om ändringar av villkoren nedan.
Tjänsterna innefattar rådgivning och utbildning kring barns ätande. För närvarande tillhandahålls tjänsterna i form av digitala utbildningar samt coaching online eller i en kombination av rådgivning online. Digitalt kursmaterial tillhandahålls genom portalen i New Zenler under den tidsperiod som anges vid din beställning. Efter att denna tidsperiod har löpt ut upphör kursen att gälla och du kommer då inte längre att ha tillgång till den digitala tjänsten. Digitala utbildningar erbjuder inte individanpassad coaching.
Du ansvar för att inloggningsuppgifter till digitala tjänster hanteras så att ingen obehörig kan få tillgång till dem. Vid misstanke om att någon obehörig kan ha fått åtkomst till dina inloggningsuppgifter ska du genast kontakta oss via info@yummies.se.
För att kunna beställa Tjänster måste du ha fyllt 18 år eller och ha accepterat Villkoren.
Respektive tjänsts omfattning och innehåll, inklusive de tidsbegränsningar som kan gälla för tillgång till en tjänst/coaching, framgår av webbplatsen som kursen eller tjänsten marknadsförs på och den information som vi lämnar i samband med din beställning. Aktuella priser för tjänsterna finns på webbplatsen som kursen eller tjänsten marknadsförs på och anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Angivna priser gäller tills vidare. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella bild- och skrivfel på webbplatsen som kursen eller tjänsten marknadsförs på, till exempel felaktiga beskrivningar av tjänsterna eller tekniska specifikationer eller felaktiga priser. Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen på webbplatsen som kursen eller tjänsten marknadsförs på. Vid uppenbart felaktigt prissatta tjänster förbehåller vi oss rätten att annullera dina beställningar.
Ett köp som genomförs med delbetalning, anses som bindande och skall betalas i sin helhet innan fristen löper ut. Delbetalning som inte betalas innan avtalad tid kommer utestående belopp att sändas vidare till inkasso, dvs köper du en kurs med tillgång i ett år men inte använder tjänsten hela året så måste du fortfarande göra klart din avbetalning, annars sänds det vidare till inkasso.
Tjänsterna innefattar allmän information och rådgivning om barns ätande men utgör inte i någon del medicinsk rådgivning eller behandling eller hälsovård i övrigt. Tjänsterna ska nyttjas efter dina och dina anhörigas medicinska förutsättningar. Om du bedömer att du är i behov av medicinsk rådgivning rekommenderas du att kontakta hälso- och sjukvården. Detsamma gäller om du använder mediciner eller på annat sätt är under vård av hälso- och sjukvårdspersonal. Du bör inte heller förkasta professionell medicinsk rådgivning eller vänta med att söka professionell rådgivning baserat på information som du får via de digitala tjänsterna. Genom att acceptera Villkoren bekräftar du att du är införstådd med och accepterar ovanstående samt att du själv ansvarar för ditt och ditt eget barns välbefinnande och för att se till att du får rätt typ av rådgivning för dina specifika behov.
Beställning av alla tjänsterna görs via webbplatsen eller New Zenler. Tillgängliga betalningssätt visas på på respektive plats i samband med att du registrerar en beställning. De olika betalningsmetoderna kan vara förenade med särskilda villkor för respektive metod. Du ges alltid tillgång till sådana särskilda villkor innan din beställning blir bindande.
Eventuella rabatter och reor gäller för dragning på den första betalningen. Gör du en full betalning direkt så får du den anvisade rabatten på hela beloppet. Väljer du en delbetalning så får du endast den anvisade rabatten på den första dragningen.
Vid personlig coaching/rådgivning som tillhandahålls online/via telefon försöker Yummies & Tummies nå dig vid två olika uppringningsförsök på avtalade tider och med användning av de kontaktuppgifter som du har lämnat vid din beställning. Om du vid avtalade tider inte är tillgänglig eller inte svarar utgår hela avgiften för samtalet och du har då inte rätt till återbetalning av avgiften. Var därför noga med att ange rätt kontaktuppgifter i bokningen och att se till att du är tillgänglig den avtalade tiden.
Avbokning ska ske senaste 24 timmar innan avtalad tid annars sker full debitering. Du avbokar via vår mail: info@yummies.se.
Våra digitala kurser är utformade för att ge dig verktyg för att utveckla och främja ditt barns ätande. Om du av någon anledning bestämmer dig för att kursen inte passar dig och meddelar oss detta inom 30 dagar från din beställning av tjänsten återbetalar vi ett belopp som motsvarar det pris som du har betalat för tjänsten. Återbetalning sker dock endast under förutsättning att du har tagit del av minst 50 % av kursmaterialet och gett därmed givit alla lektioner och uppgifter en ärlig chans.
Coachingpaket: Om du känner att du inte fått ut det du önskade av ett coachingpaket så har du rätt att få pengarna tillbaka under förutsättning att du har slutfört alla coachingsamtal inom 30 dagar från beställningen, samt gett alla övningar en ärlig chans.
För att nyttja din nöjd kund-garanti ska du skicka ett mail till oss på info@yummies.se. Observera att nöjd kund-garantin inte gäller vid återbetalningsförfrågningar som skickas in på annat sätt än via mailen, t.ex. via Instagram eller någon annan social plattform. Nöjd kund-garantin gäller i upp till 30 dagar efter din beställning. När denna tidpunkt har passerats sker ingen återbetalning (även om du inte har öppnat eller slutfört din kurs, eller slutfört dina coachingsamtal). Om nöjd kundgarantin tillämpas tas din tillgång till den aktuella kursen bort med omedelbar verkan.
Eventuella fel i tjänsterna ska så snart som möjligt reklameras till info@yummies.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, beställd tjänst och en beskrivning av felet.
Vid köp av tjänster via www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com har du som konsument en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från dagen för din beställning. Om du vill göra gällande din ångerrätt måste du meddela oss om detta. Ångermeddelande ska skickas via e-post till info@yummies.se. I meddelandet behöver du uppge ditt namn, din e-postadress samt vilken tjänst din begäran avser. Om du har rätt att ångra ditt köp återbetalar vi det belopp som du har erlagt för den aktuella tjänsten. Om du vid tidpunkten för åberopande av din ångerrätt redan har nyttjat hela eller delar av den beställda tjänsten förbehåller vi oss dock rätten att från det återbetalade beloppet dra av en proportionell andel av det avtalade priset för tjänsten. För mer information om den lagstiftade ångerrätten, se https://www.hallakonsument.se/konsumentratt-process/angerratt/.
Genom köp av våra onlinekurser så har du möjlighet att ingå i ett affiliatesamarbete med Yummies & Tummies. Samarbetet sker genom plattformen New Zenler. Provisionen är en överenskommelse mellan dig och Yummies & Tummies och den betalas ut en gång i månaden. För att erhålla din provision måste du ha ett PayPal-konto.
Vår kundsupport via info@yummies.se kan svara på frågor kring användning av digitala tjänster och coaching och hjälpa dig att välja vad vilken tjänst eller coachingpaket som passar dig. Enskilda råd om just ditt barn hanteras inte av kundsupporten, har du sådana frågor har du istället möjlighet att beställa personlig rådgivning via coachande samtal enligt gällande prislista på webbplatsen eller New Zenler (www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/).
Tjänsterna och alla delar därav är och förblir Yummies & Tummies och dess licensgivares exklusiva egendom, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter. Din rätt att använda tjänsterna är begränsad till de rättigheter som uttryckligen föreskrivs i Villkoren och beskrivning av respektive tjänst och innefattar inte någon rätt att överlåta eller upplåta rättigheter till tjänsterna till tredje part. Under förutsättning att du iakttar bestämmelserna i Villkoren upplåter Yummies & Tummies härmed till dig en icke-exklusiv, begränsad och återkallelig licens att under den tid som anges i beskrivningen av respektive tjänst använda tjänsten för ditt Personliga Bruk. Med ”Personligt Bruk” avses enligt Villkoren användning av dig själv eller annan person som tillhör ditt hushåll vilket bland annat innebär att du inte får dela dina inloggningsuppgifter till tjänsterna eller tjänsternas innehåll med någon som inte tillhör ditt hushåll.
Genom att acceptera Villkoren förbinder du dig att inte använda tjänsterna i strid med Villkoren vilket bland annat innebär att du endast får använda tjänsterna för Personligt Bruk. Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av din tillgång till tjänsterna om du använder dem i strid med Villkoren eller missbrukar tjänsterna på annat sätt. Vid avstängning enligt vad som nu sker ingen återbetalning av erlagda avgifter för tjänsterna. Vid allvarlig överträdelse av Villkoren har Yummies & Tummies rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet utan skyldighet att återbetala erlagda avgifter.
Information om hur vi behandlar dina personuppgifter samt hur vi hanterar cookies hittar du www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/, samt längst ner i dessa regler och villkor.
Onlineportalen för tjänsterna är normalt tillgängliga dygnet runt veckans alla dagar. Vi garanterar dock inte att onlineportalen är fri från fel eller avbrott under nämnda tid och förbehåller oss rätten att när som helt utföra normalt underhåll av onlineportalen och att åtgärda eventuella brister i desamma.
De digitala tjänsterna kan innehålla komponenter och delar som levereras av tredje part och kan vara föremål för villkor och tekniska begränsningar som föreskrivs av sådan tredje part.
Information och råd som lämnas genom www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/ och tjänsterna är inte medicinsk rådgivning eller behandling och Yummies & Tummies tar inte något som helst medicinskt ansvar för din användning av www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/ eller tjänsterna. Rådgivningen lämnas endast i informationssyfte och är avsedd att användas i förhållande till friska barn med vanliga utmaningar när de börjar med fast föda, inte problem som är relaterade till medicinska tillstånd. Prata alltid med kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal om du har frågor om ditt barns hälsa och välbefinnande. Yummies & Tummies friskriver sig från allt ansvar för din användning av tjänsterna. Detta innebär till exempel att vi inte har någon skyldighet att ersätta dig för någon direkt eller indirekt skada, inklusive anspråk från tredje part. Nämnda begränsningar är inte avsedda att begränsa eller utesluta dina rättigheter eller vårt ansvar gentemot dig enligt tvingande konsumentlagstiftning. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara allmän arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, ändrad lagstiftning, förminskad fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, inklusive eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör. Om force majeure råder i mer än två månader har du och/eller Yummies & Tummies rätt att häva Avtalet utan några sanktioner.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i Villkoren. Ändringar av Villkoren publiceras online på www.yummiesandtummies.se eller www.yummies-and-tummies.newzenler.com/. Observera att du vid beställning är bunden av de Villkor som är publicerade vid tidpunkten för din beställning.
Du har rätt att på begäran erhålla Villkoren i läsbar och varaktig form. Villkoren skickas till din per e-post om du så önskar.
Yummies & Tummies avser inte att genom Villkoren begränsa eller förändra dina rättigheter enligt tvingande konsumenträttsliga lagar och regler och inte heller ålägga dig ett större ansvar än vad du har enligt sådana tvingade lagar och regler.
Du har inte rätta att överlåta några rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet eller Villkoren till tredje part. Yummies & Tummies har rätt att när som helst, helt eller delvis, överlåta sina rättigheter och/eller skyldigheter enligt Avtalet eller Villkoren till tredje part, dock endast under förutsättning att sådan överlåtelse inte är till din nackdel och inte heller ändrar de rättigheter och skyldigheter som du har enligt dessa Avtalet och Villkoren.
Avtalet träder i kraft vid bekräftad beställning av tjänst hos Yummies & Tummies. Avtalet upphör automatiskt att gälla, utan krav på uppsägning, när parternas mellanhavanden med anledning av beställd tjänst har fullgjorts. Respektive part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om den andra parten gör sig skyldig till väsentligt avtalsbrott.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan dig och Yummies & Tummies kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Boende i ett annat EU-land än Sverige kan lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska avgöras i enlighet med svensk rätt. ***** Dessa Villkor gäller från och med den 6 mars 2024 och tills vidare.
Läs mer om Sekretesspolicyn här.
Copyright 2024 @ Yummies & Tummies Yummies and Tummies. All rights reserved